Instrukcja zwrotu

Instrukcja zwrotu

Możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Suplementy diety w zapieczętowanym opakowaniu podlegają zwrotowi tylko z nienaruszonym zabezpieczeniem — po otwarciu opakowania zwrot nie jest możliwy ze względów higienicznych (§18–19 Regulaminu).

Krok 1. Poinformuj nas o zwrocie

Wypełnij formularz odstąpienia od umowy i wyślij go na kontakt@epure.pl albo dołącz wydruk do paczki. Możesz też złożyć oświadczenie w dowolnej innej jednoznacznej formie.

Krok 2. Zapakuj i odeślij produkt

Produkt odeślij niezwłocznie, nie później niż 14 dni od odstąpienia, na adres:

PURE Gabriela Jabłońska
ul. Kożuchowska 32
65-364 Zielona Góra

Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi Klient. Prosimy o bezpieczne zapakowanie przesyłki i zachowanie potwierdzenia nadania.

Krok 3. Potwierdzenie przyjęcia zwrotu

Po otrzymaniu przesyłki potwierdzimy przyjęcie zwrotu e-mailem na adres podany w formularzu.

Krok 4. Zwrot pieniędzy

Środki zwracamy w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu (możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania) — tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie, albo na wskazany w formularzu rachunek bankowy.

Masz pytania? Napisz na kontakt@epure.pl lub zadzwoń: +48 530 344 414 (pon.–pt. 7:00–15:00). Szczegółowe zasady zwrotów i reklamacji opisuje Regulamin (§18–20).